Les 11 salariés employés aux guichets des bureaux de Poste de la région de Morlaix ont décidé ensemble de suspendre leur mouvement de grève le 19 octobre 2011, après 8 jours de grève et de mobilisation collective dans tous les bureaux de poste du pays de Morlaix pour sensibiliser la population et faire signer des pétitions. 

Ils venaient d'investir le mardi 18 octobre au matin les locaux de la direction à Quimper et la perspective de voir revenir de vacances des salariés non grévistes et se fissurer peu à peu la belle unité des salariés en grève pour la sauvegarde de leurs missions de service public et la reconnaissance de leurs statuts a fait penché la balance pour cette décision d'arrêt de la grève.

Le préavis de grève mentionnait que celle-ci visait le maintien des 30 heures d'ouverture que l'on prévoyait de supprimer dans les bureaux de la région morlaisienne, la conservation des 2,6 postes que la direction entendait récupérer, pour payer son tribut à un objectif national d'économie en "charges de personnel" qui a coûté 11000 postes en 2010, sacrifiés sur l'autel de la rentabilité immédiate. Ils voulaient aussi assurer réellement leurs heures au guichet, faire le métier pour lequel ils s'étaient engagés et formés, et non être détachés avec des lettres de mission en compléments de service (allant de 7h à 20h par semaine) pour faire du classement, des entretiens téléphoniques de démarchage, du rangement pour les activités bancaires...  

Les revendications, pour l'essentiel, n'ont pas été satisfaites. La direction de La Poste Morlaix, avec laquelle il a été quasiment impossible de discuter, a cedé sur deux points seulement, qui ne remettaient pas en question ces objectifs de suppression d'emploi et d'extension des lettres de mission qui permettent de récupérer des postes une fois que les titulaires partent en retraite: à Taulé, le bureau ouvrira à 9h au lieu de 9h 30 comme initialement prévu et à Morlaix-Ville, les positions de guichet seront désormais couvertes quand une partie des personnels sera en pause repas, ce qui représente 5h15 d'occupation de poste de gagné par semaine.

Ce n'est sans doute pas grand chose par rapport aux ambitions des postiers et à l'ampleur des sacrifices financiers accomplis pour faire cette grève. En même temps, ces salariés grévistes savaient sur quel terrain ils s'engageaient. Depuis la suppression du statut des PTT en 1990 par le gouvernement Rocard et Paul Quilès, la séparation de la Poste et de France Télécom en 1996, puis la transformation de la Poste en société anonyme en 2010, la direction de la Poste applique nationalement un mode de management néo-libéral intégré par les cadres venus de la base qu'elle forme dans un moule accordé à ses ambitions de productivité, de rentabilité, d'auto-financement, mais non à la nature de ce que devrait être un service public financé en partie par l'impôt.

Une des grévistes morlaisiennes nous a confié qu'il est quasiment interdit désormais aux employés des guichets de bureaux de poste de délivrer de l'argent en espèces contre signature de bordereaux, même quand La Poste n'a pas installé de distributeurs automatiques, et encore plus d'aider des gens âgés ou en situation précaire à remplir leurs papiers... Aller vite, se concentrer sur les opérations rentables plutôt que sur l'humain, aborder le client avec un script de communication préétabli en lien avec les objectifs commerciaux du moment de l'entreprise: voilà ce qui donne aux salariés le sentiment de ne plus pouvoir être des fonctionnaires au service de l'intérêt général et des missions de service public autrefois promues.

Parallèlement, la Poste est décidé à fermer de plus en plus de bureaux ruraux, faisant prévaloir l'objectif de 1 bureau de poste tous les 30 km pour accroître sa rentabilité. Et tant pis pour les personnes âgées, tant pis pour l'environnement que l'on maltraite avec nos circulations de voitures incessantes....

Il est des combats perdus d'avance à court terme qui doivent quand même être menés pour manifester sa dignité, son sens de l'intérêt général, en particulier contre la loi du profit. Celui des grévistes de La Poste de la région de Morlaix en était et leur a permis de conquérir le respect, sinon de la population qui les estimait déjà, du moins de la direction qui les dédaignera moins. Il a permis de sensibiliser la population et les élus ont été obligés de se positionner.

Le PS ne prévoit cependant pas dans son projet de revenir sur la transformation de la poste en société anonyme et les suppressions de poste effectuées depuis 5 ans.  Agnès Le Brun, par intérêt électoral et pour ne pas se mettre à dos les élus de la communauté de commune, a fait finalement voter, après avoir jugé positive la réorganisation dans les bureaux de poste morlaisiens, un voeu du Conseil Municipal pour un maintien des heures d'ouverture des bureaux de Poste des communes environnant Morlaix et pour une ouverture le midi du bureau de La Boissière, tout en continuant à approuver la transformation de La Poste en société anonyme et les normes libérales qui sous-tendent sa politique actuelle de chasse aux postes et de course à la productivité.

Les élus de la région morlaisienne (principalement socialistes), quand ils se sont réunis à Plougonven en présence de Mme Le Branchu et Mr Fichet pour défendre le service public de proximité de La Poste et s'opposer aux suppressions d'heures d'ouverture, n'avaient pas prévu au départ d'inviter les salariés de La Poste en grève - leurs conditions de travail quotidiennes n'étaient pas à l'ordre du jour... Il a fallu que nos valeureuses postières accompagné du seul homme gréviste s'invitent eux-mêmes à cette manifestation d'élus hautement médiatisée pour évoquer les conséquences en interne de la transformation du statut et des missions de La Poste et mêler un peu de drapeaux rouges de SUD et de CGT  aux tranquilles écharpes tricolores.

On aimerait qu'au-delà des affichages et des protestations d'opportunité, il y ait dans la gauche gestionnaire une réelle ambition de renforcer les services publics et d'aller à rebours de 15 ans au moins de démentèlement néo-libéral du service public: quand à son poids, son extension, mais aussi sa définition profonde, battue en brèche par son alignement sur l'entreprise privée.

On peut toutefois se féliciter que l'opposition de gauche représentée au Conseil Municipal de Morlaix (PS, Idées) ait unanimement décidée de voter un voeu qui indique clairement les responsabilités de la situation actuelle de fragilisation du service public postal dans la région morlaisienne.      

Comme nous ne pouvons qu'approuver cette démarche, je me permets ici de citer le voeu voté par la seule opposition.

Ismaël Dupont.

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Voeu rédigé par Sylvain Espitalier (PS) et voté par l'opposition de gauche au Conseil Municipal de Morlaix du 21 octobre 2011 pour le maintien du service public postal:  

La Direction Départementale de La Poste envisage de réorganiser les horaires des bureaux du Pays de Morlaix. Les communes de Morlaix, Plouezoc'h, Plougonven, Taulé, Plourin-lès-Morlaix, Plougasnou, Locquirec, Guerlesquin et Plouigneau sont ainsi concernées. A Morlaix, l’ouverture matinale du bureau de poste serait reculée d’une demi-heure et une fermeture entre 12h et 13h30 est envisagée. Le bureau de La Boissière fermerait un quart d’heure plus tôt.

Les bureaux de postes seront par conséquent moins accessibles partout sur le territoire. Ces difficultés d’accessibilité sont de nature à réduire la fréquentation et à justifier, pour la direction, d’autres restrictions encore. La Poste poursuit ainsi sa recherche de productivité à la distribution et aux guichets, conséquence du changement de statut rejeté par 2243 Morlaisiens lors de la votation citoyenne organisée le 3 octobre 2009.

Cette réorganisation, loin d’être positive, représente un recul du service public de proximité, en contradiction totale avec la volonté des élus de réaliser un aménagement équilibré du territoire. Ce recul généralisé des services publics à l’image de la fermeture du Tribunal de Grande Instance ou de la réduction des effectifs de l’Education Nationale affaiblit l’attractivité du pays de Morlaix.

En conséquence, les élus du Conseil Municipal de Morlaix :

• rappellent le rôle essentiel des services publics pour l’attractivité du territoire

• dénoncent la recherche de la rentabilité au détriment du service rendu aux usagers

• exigent le maintien des horaires actuels des bureaux de poste de Morlaix